FAQ
Ver Todo¿Qué métodos de pago acepta? Aceptamos efectivo o tarjetas de débito/crédito y también criptomonedas.
¿Tengo que pagar en el sitio web? No, tienes que pagar en la recogida del coche.
¿Cómo pago el depósito? Puede pagar el depósito del automóvil en efectivo o con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Qué documentos necesitaré para recoger mi coche? A la hora de recoger el coche necesitarás: Pasaporte, Licencia de Conducir Nacional. Tu bono de alquiler de coche que recibes después de pagar tu pedido (puede ser en formato electrónico).
¿Cuál es la forma correcta de recoger un coche? Para recoger su coche, debe tener los originales de todos los documentos necesarios. Lea atentamente el contrato antes de firmarlo, compruebe que el certificado de aceptación del coche incluye todos los daños del coche y el nivel de combustible en el depósito. Por si acaso, tome fotografías del automóvil (preste especial atención a las partes que tienen daños/rayaduras/astillas).
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra? Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puede seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo ir a su oficina y ver el coche? Nuestro sitio web agrega automóviles de diferentes compañías de alquiler que se encuentran en diferentes ubicaciones. Puede reservar un automóvil solo en línea. Todos los autos en nuestro sitio web están en buenas condiciones y se inspeccionan oportunamente. Después del pago por adelantado, recibirá un comprobante con los detalles de su pedido, la dirección de la oficina y los datos de contacto del agente de alquiler.
¿Recibiré el coche que reservé? Sí, el principio fundamental de nuestro trabajo es que debe obtener el automóvil que reservó. Si la empresa de alquiler de coches no puede proporcionar el coche reservado debido a una avería u otras circunstancias de fuerza mayor, debe proporcionar un coche de la misma clase o superior en las mismas condiciones y por el mismo precio.
¿Con cuánto combustible debo devolver el coche? Debe devolver su coche de alquiler con el mismo nivel de combustible con el que lo recogió. Si el nivel de combustible es inferior, paga la diferencia según las tarifas de la empresa de alquiler de coches. Si el nivel de combustible es más alto, no se le compensa la diferencia.
