Reservar fue muy fácil y la política de reembolso nos dio una sensación de seguridad. La agencia de alquiler fue transparente y mantuvo una comunicación clara durante todo el proceso. Además, el coche estaba en excelentes condiciones y tenía un precio razonable. No tuvimos ningún problema de comunicación con CarzRent y no dudaríamos en volver a alquilar con ellos.
Renault Trafic (Manual, 2.0 L Diésel, 9 Asientos)

Reembolsaremos el monto completo del pago anticipado de la reserva si hay más de 24 horas antes de recibir el coche. Si la cancelación se hizo en menos de 24 horas antes de recibir el vehículo, el pago anticipado no es reembolsable.
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El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
Hacer la hora de recogida y devolución la misma o Continuar
Reseñas de Clientes
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Tuve un problema menor con el coche que alquilé a esta empresa, pero el personal fue muy receptivo y resolvió el problema rápidamente. También fueron muy complacientes cuando necesité ampliar mi periodo de alquiler debido a algunos cambios inesperados en mis planes de viaje. Aprecié su flexibilidad y voluntad de ayudar. Recomendaría esta empresa por su excelente servicio de atención al cliente.

Acabo de tener mi mejor experiencia de alquiler de coches con esta empresa. El proceso de reserva fue sencillo y el coche era perfecto: limpio, fiable y de bajo consumo. El personal fue servicial y profesional. La devolución fue rápida y sencilla. Estoy deseando hacer mi próximo viaje con ellos.

A pesar de hacer una reserva de última hora, todo fue como la seda. El personal fue muy educado y amable. El coche era exactamente como se describía y se había acordado, y el precio era muy competitivo en comparación con otras opciones. Si volviera a visitar el país, sin duda volvería a reservar con ellos.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.