Reservar fue muy fácil y la política de reembolso nos dio una sensación de seguridad. La agencia de alquiler fue transparente y mantuvo una comunicación clara durante todo el proceso. Además, el coche estaba en excelentes condiciones y tenía un precio razonable. No tuvimos ningún problema de comunicación con CarzRent y no dudaríamos en volver a alquilar con ellos.
Renault Talisman (Automático, 2.0 L Diésel, 5 Asientos)

Reembolsaremos el monto completo del pago anticipado de la reserva si hay más de 24 horas antes de recibir el coche. Si la cancelación se hizo en menos de 24 horas antes de recibir el vehículo, el pago anticipado no es reembolsable.
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El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
Hacer la hora de recogida y devolución la misma o Continuar
Reseñas de Clientes
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¡Una experiencia de alquiler de coche excepcional! El vehículo estaba limpio, bien mantenido y era cómodo. El personal era amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. Todo el proceso fue sencillo, desde la reserva online hasta la devolución del coche. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que necesite servicios de alquiler de coches.

Excelente servicio y una gran relación calidad-precio. El personal era amable y el coche estaba en muy buenas condiciones. Respondieron rápidamente a las preguntas y fueron transparentes en cuanto a los costes. La recogida y la devolución fueron fáciles y cómodas. Estoy muy satisfecho y sin duda los recomendaré.

Acabamos de regresar de un viaje fantástico, que fue aún más agradable gracias al excelente servicio prestado por esta empresa de alquiler de coches. No sólo fueron profesionales, sino que hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos y tuviéramos todo lo que necesitábamos para nuestro viaje. El coche estaba en excelentes condiciones y el proceso de devolución fue sencillo y sin complicaciones. Sin duda volvería a utilizar sus servicios.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.