Habiendo viajado mucho, he alquilado coches de numerosas empresas a lo largo de los años, pero el servicio que recibí de esta empresa es realmente digno de mención. Desde el momento en que hice la reserva hasta la devolución del coche, todas las interacciones fueron profesionales y agradables. El coche que me proporcionaron estaba en perfectas condiciones, obviamente bien mantenido, e hizo que mi viaje fuera muy cómodo. Las tarifas ofrecidas también eran muy competitivas. Sin duda volveré a alquilar con ellos.
Audi A3 Cabrio (Automático, 1.8 L Gasolina, 4 Asientos)

Reembolsaremos el monto completo del pago anticipado de la reserva si hay más de 24 horas antes de recibir el coche. Si la cancelación se hizo en menos de 24 horas antes de recibir el vehículo, el pago anticipado no es reembolsable.
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El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
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Reseñas de Clientes
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Acabo de tener mi mejor experiencia de alquiler de coches con esta empresa. El proceso de reserva fue sencillo y el coche era perfecto: limpio, fiable y de bajo consumo. El personal fue servicial y profesional. La devolución fue rápida y sencilla. Estoy deseando hacer mi próximo viaje con ellos.

Alquilar un coche de su empresa fue un cambio de juego para mis vacaciones. El coche era un modelo de lujo y conducirlo fue una gozada. El personal fue como un servicio de conserjería, ofreciendo consejos y recomendaciones locales. Me sentí como un VIP durante todo el proceso de alquiler. Recordaré este viaje durante mucho tiempo, gracias a su servicio de primera.

Aunque hubo un problema con el coche que había pedido inicialmente, el gerente manejó la situación perfectamente. Me ofrecieron la posibilidad de elegir y me proporcionaron un coche totalmente nuevo que sólo tenía 1.800 km en el cuentakilómetros. La comunicación fue excelente, todo se entregó a tiempo y no hubo problemas con las características que había solicitado en el sitio web.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.