El servicio fue excelente y el personal estupendo. Siempre estaban dispuestos a ayudar y crearon un ambiente relajado. No hubo ningún intento de cobrar extra por cada acción, y todo fue muy fiable. Muchas gracias; sin duda volveremos a utilizar sus servicios.
VW Taigo (Manual, 1.5 L Gasolina, 5 Asientos)

Reembolsaremos el monto completo del pago anticipado de la reserva si hay más de 24 horas antes de recibir el coche. Si la cancelación se hizo en menos de 24 horas antes de recibir el vehículo, el pago anticipado no es reembolsable.
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El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
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Reseñas de Clientes
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Alquilé un coche de esta empresa durante mi reciente viaje, y debo decir que fue una gran experiencia. El personal fue profesional y eficiente, y el coche estaba en excelentes condiciones. El proceso de reserva y devolución fue fácil y sencillo. Recomiendo encarecidamente esta empresa por su servicio de primera calidad.

Aunque hubo un problema con el coche que había pedido inicialmente, el gerente manejó la situación perfectamente. Me ofrecieron la posibilidad de elegir y me proporcionaron un coche totalmente nuevo que sólo tenía 1.800 km en el cuentakilómetros. La comunicación fue excelente, todo se entregó a tiempo y no hubo problemas con las características que había solicitado en el sitio web.

El personal de esta empresa de alquiler hizo todo lo posible para que mi experiencia de alquiler de coches fuera agradable y sin problemas. El coche era fiable y estaba inmaculadamente limpio, lo que hizo que nuestro largo viaje por carretera fuera cómodo. La sencillez y claridad del proceso de reserva fueron encomiables. Su servicio superó mis expectativas y sin duda volveré a alquilar con ellos.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.