Aunque hubo un problema con el coche que había pedido inicialmente, el gerente manejó la situación perfectamente. Me ofrecieron la posibilidad de elegir y me proporcionaron un coche totalmente nuevo que sólo tenía 1.800 km en el cuentakilómetros. La comunicación fue excelente, todo se entregó a tiempo y no hubo problemas con las características que había solicitado en el sitio web.
Mercedes-Benz GLA-Class (Automático, 2.0 L Gasolina, 5 Asientos)
Cancelación gratuita
Cancelación gratuita
Reembolsaremos el monto completo del pago anticipado de la reserva si hay más de 24 horas antes de recibir el coche. Si la cancelación se hizo en menos de 24 horas antes de recibir el vehículo, el pago anticipado no es reembolsable.
Edad del conductor23 – 89 años
Cancelación de reservaGratis
Período de alquiler
Recogida
Aeropuerto de El Hierro (VDE)
Ubicación
Lugar de recogida
- Aeropuerto de El Hierro (VDE)
Fecha
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Devolución
Aeropuerto de El Hierro (VDE)
Ubicación
Lugar de devolución
- Aeropuerto de El Hierro (VDE)
Fecha
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€47.95
€335.66 / 7 días
Atención
El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
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Reseñas de Clientes
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Zeina SkheihOct. 14, 2024
Mark DmitrievNov. 16, 2024
Excepcional servicio de alquiler de coches. El proceso fue sencillo, el coche estaba limpio y bien mantenido, y el personal era profesional y servicial. Las tarifas eran muy razonables y no había cargos ocultos. Quedé totalmente satisfecho con mi experiencia y sin duda recomendaría esta empresa.
Juanita ThomasEne. 01, 2025
Muchas gracias por vuestra flexibilidad y comprensión durante mi reciente viaje. Debido a retrasos en los vuelos, tuve que ajustar varias veces los horarios de recogida y devolución de mi coche de alquiler, pero vuestro personal se mostró complaciente y no me cobró ningún cargo extra. Su comprensión y excelente servicio al cliente se han ganado mi lealtad.
Annette CruzEne. 05, 2025
Estoy muy satisfecho con mi experiencia con esta empresa. El proceso de reserva se realizó sin problemas y el personal estaba dispuesto a responder a todas mis preguntas. A mi llegada, me sorprendió gratamente encontrar un coche limpio, cómodo y nuevo esperándome. El coche funcionó perfectamente durante todo el periodo de alquiler. El proceso de devolución fue igual de fluido. Un servicio excepcional y una excelente relación calidad-precio.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.
