Acabo de tener mi mejor experiencia de alquiler de coches con esta empresa. El proceso de reserva fue sencillo y el coche era perfecto: limpio, fiable y de bajo consumo. El personal fue servicial y profesional. La devolución fue rápida y sencilla. Estoy deseando hacer mi próximo viaje con ellos.
Renault Megane (Automático, 1.6 L Gasolina, 5 Asientos)
El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
Hacer la hora de recogida y devolución la misma o Continuar
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Reseñas de Clientes
Ver todoMuchas gracias por vuestra flexibilidad y comprensión durante mi reciente viaje. Debido a retrasos en los vuelos, tuve que ajustar varias veces los horarios de recogida y devolución de mi coche de alquiler, pero vuestro personal se mostró complaciente y no me cobró ningún cargo extra. Su comprensión y excelente servicio al cliente se han ganado mi lealtad.
Esta empresa pone el listón muy alto en servicios de alquiler de coches. El proceso de reserva fue sencillo y el servicio de atención al cliente excepcional. Me impresionó su selección de vehículos y su mantenimiento. El coche que alquilé estaba limpio, era cómodo y tenía una mecánica impecable. Su transparencia en precios y políticas es encomiable. Sin duda volvería a alquilar con ellos en mi próximo viaje.
Excepcional servicio de alquiler de coches. El proceso fue sencillo, el coche estaba limpio y bien mantenido, y el personal era profesional y servicial. Las tarifas eran muy razonables y no había cargos ocultos. Quedé totalmente satisfecho con mi experiencia y sin duda recomendaría esta empresa.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Se requiere un pago por adelantado al reservar un coche en el sitio web?Es posible que se necesite un pago por adelantado justo después de reservar en línea o una vez que confirmemos la disponibilidad del coche. Si es lo último, recibirás un enlace por correo electrónico para el pago por adelantado. Pagarás el resto al recoger el coche.
¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.
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