El servicio fue excelente y el personal estupendo. Siempre estaban dispuestos a ayudar y crearon un ambiente relajado. No hubo ningún intento de cobrar extra por cada acción, y todo fue muy fiable. Muchas gracias; sin duda volveremos a utilizar sus servicios.
Smart Forfour (Automático, 1.0 L Gasolina, 4 Asientos)
El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
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Reseñas de Clientes
Ver todoFelicitaciones a su equipo por su enfoque ecológico. Me encantó el coche eléctrico que alquilé, limpio, eficiente y sorprendentemente espacioso. Es refrescante ver a una empresa de alquiler de coches comprometida con la sostenibilidad. Se han ganado mi fidelidad y recomendaré su empresa a otras personas preocupadas por el medio ambiente.
¡Una experiencia de alquiler de coche excepcional! El vehículo estaba limpio, bien mantenido y era cómodo. El personal era amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. Todo el proceso fue sencillo, desde la reserva online hasta la devolución del coche. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que necesite servicios de alquiler de coches.
Alquilé un coche de esta empresa para un viaje por carretera de una semana y quedé totalmente satisfecho con la experiencia. El personal fue muy servicial y comprensivo. El coche estaba impecable y consumía poco combustible, lo que hizo que el viaje fuera agradable y económico. El proceso de recogida y devolución fue fácil y rápido. Aprecio su compromiso con el servicio al cliente y sin duda recomendaría sus servicios a cualquiera que necesite un transporte fiable.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Se requiere un pago por adelantado al reservar un coche en el sitio web?Es posible que se necesite un pago por adelantado justo después de reservar en línea o una vez que confirmemos la disponibilidad del coche. Si es lo último, recibirás un enlace por correo electrónico para el pago por adelantado. Pagarás el resto al recoger el coche.
¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.
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