El proceso de alquiler fue sencillo y la comunicación fue excelente. Nos recogieron directamente en el aeropuerto y nuestra persona de contacto llegó a tiempo. Todo fue como la seda, sin ningún problema, y sin duda volveríamos a reservar allí nuestro próximo coche de alquiler.
Renault Arkana (Automático, 1.3 L Gasolina, 5 Asientos)
El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
Hacer la hora de recogida y devolución la misma o Continuar
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Reseñas de Clientes
Ver todoExcepcional servicio de alquiler de coches. El proceso fue sencillo, el coche estaba limpio y bien mantenido, y el personal era profesional y servicial. Las tarifas eran muy razonables y no había cargos ocultos. Quedé totalmente satisfecho con mi experiencia y sin duda recomendaría esta empresa.
El servicio fue excelente y el personal estupendo. Siempre estaban dispuestos a ayudar y crearon un ambiente relajado. No hubo ningún intento de cobrar extra por cada acción, y todo fue muy fiable. Muchas gracias; sin duda volveremos a utilizar sus servicios.
De todas mis experiencias con coches de alquiler, ésta ha sido la mejor. El precio era justo y honesto, y el proceso de recogida y devolución fue sencillo, sin complicaciones por seguros adicionales o pequeños arañazos. El Skoda Kamiq estaba excepcionalmente bien mantenido y limpio.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Se requiere un pago por adelantado al reservar un coche en el sitio web?Es posible que se necesite un pago por adelantado justo después de reservar en línea o una vez que confirmemos la disponibilidad del coche. Si es lo último, recibirás un enlace por correo electrónico para el pago por adelantado. Pagarás el resto al recoger el coche.
¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.
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