Estoy muy satisfecho con mi experiencia con esta empresa. El proceso de reserva se realizó sin problemas y el personal estaba dispuesto a responder a todas mis preguntas. A mi llegada, me sorprendió gratamente encontrar un coche limpio, cómodo y nuevo esperándome. El coche funcionó perfectamente durante todo el periodo de alquiler. El proceso de devolución fue igual de fluido. Un servicio excepcional y una excelente relación calidad-precio.
Hyundai Kona (Manual, 2.0 L Gasolina, 5 Asientos)
El período mínimo de alquiler de coches facturable es de 24 horas. Si especifica una hora de devolución más tarde que la hora en que recibió el coche, se añade 1 día de alquiler.
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Reseñas de Clientes
Ver todo¡Una experiencia de alquiler de coche excepcional! El vehículo estaba limpio, bien mantenido y era cómodo. El personal era amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. Todo el proceso fue sencillo, desde la reserva online hasta la devolución del coche. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que necesite servicios de alquiler de coches.
Tuve una experiencia increíble con esta empresa de alquiler de coches. El vehículo estaba listo a tiempo y estaba en excelente estado, limpio y cómodo. El personal fue profesional, eficiente y cortés. Todo el proceso, desde la reserva hasta la devolución, fue transparente y fluido. Recomiendo encarecidamente sus servicios.
Acabamos de regresar de un viaje fantástico, que fue aún más agradable gracias al excelente servicio prestado por esta empresa de alquiler de coches. No sólo fueron profesionales, sino que hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos y tuviéramos todo lo que necesitábamos para nuestro viaje. El coche estaba en excelentes condiciones y el proceso de devolución fue sencillo y sin complicaciones. Sin duda volvería a utilizar sus servicios.
Preguntas Frecuentes
Ver todo¿Se requiere un pago por adelantado al reservar un coche en el sitio web?Es posible que se necesite un pago por adelantado justo después de reservar en línea o una vez que confirmemos la disponibilidad del coche. Si es lo último, recibirás un enlace por correo electrónico para el pago por adelantado. Pagarás el resto al recoger el coche.
¿Cuáles son los documentos necesarios para recoger el coche?Para recoger tu coche, asegúrate de tener los siguientes documentos: un pasaporte o identificación válidos, una licencia de conducir y tu comprobante de alquiler de coche, que recibirás después de realizar tu pago. El comprobante se puede presentar en formato electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos tarjetas de débito/crédito.
¿Cómo pago el depósito?Puede pagar el depósito del coche con tarjeta de débito/crédito, no es necesario tener una tarjeta de crédito para el depósito.
¿Se aceptan licencias de conducir de EE.UU. o Canadá?Sí, aceptamos licencias de conducir emitidas en EE.UU. y Canadá.
¿Recibiré el mismo modelo de coche que pedí?Nos esforzamos por proporcionar el mismo modelo de coche que reservas. Sin embargo, en circunstancias imprevistas donde el modelo específico no esté disponible, proporcionaremos un coche similar o superior bajo los mismos términos.
¿Puedo recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra?Por supuesto, puedes recoger un coche en una ciudad y devolverlo en otra. Puedes seleccionar diferentes ciudades de recogida y entrega en la barra de búsqueda verde de nuestro sitio web.
¿Puedo añadir un segundo conductor al contrato?Sí, puedes incluir un conductor adicional en tu reserva. Proporcione los datos de ambos conductores al agente de alquiler al recoger el coche para que sean añadidos al contrato.
¿Qué hago si pasa algo con el coche mientras viajo?En caso de fuerza mayor, llama al agente de alquiler (el número de teléfono está en tu comprobante) y contáctanos en nuestro chat de soporte o en info@carzrent.com. Te ayudaremos con cualquier problema.
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